El fin de una era para las compras en Australia: Cierre de Cashrewards y la pérdida de 100 millones de dólares de ANZ

Hola a todos,

Recientemente, ha habido una noticia desde Australia que ha captado la atención de muchos, ¿verdad? Se trata del cierre de Cashrewards, la popular plataforma de compras con cashback. Esta noticia va más allá de un simple fracaso empresarial, planteando profundas preguntas sobre la industria fintech y las estrategias de inversión de las grandes instituciones financieras. Esta noticia me ha hecho reflexionar profundamente.

Cashrewards se despide repentinamente

Como indica el titular, "Popular Aussie shopping website Cashrewards closes down", Cashrewards era una plataforma muy popular en Australia. En su momento, llegó a tener aproximadamente 1.7 millones de usuarios activos en Australia, asociándose con numerosos minoristas en línea para ofrecer beneficios de cashback a los compradores. Su popularidad creció aún más durante la pandemia, con el aumento de las compras sin contacto. Los consumidores podían recibir un porcentaje de sus compras en famosos centros comerciales como Amazon, eBay y Myer a través de Cashrewards, lo que la convirtió en sinónimo de 'compras inteligentes' para muchos.

Sin embargo, el 15 de mayo de 2024, Cashrewards anunció repentinamente el cese de sus servicios. Se despidieron de sus usuarios mediante correos electrónicos y avisos en su sitio web, informando que los puntos de cashback acumulados debían ser retirados antes del 30 de junio de 2024. Muchos usuarios habituales expresaron su gran pesar por esta noticia inesperada. Aquellos que disfrutaron del ahorro a través de Cashrewards seguramente se sentirán aún más afectados.

La compleja relación con ANZ: el impacto de 100 millones de dólares

El impacto de la noticia del cierre ha trascendido el simple fracaso de una startup. Como sugieren los titulares "ANZ closes Cashrewards" y "Fintech Cashrewards is kaput, leaving ANZ’s VC arm to write off $100 million", el banco ANZ, uno de los cuatro grandes bancos de Australia, estaba profundamente involucrado.

ANZi, la división de inversión de riesgo de ANZ Bank, había realizado una inversión estratégica en Cashrewards desde 2020, participando como accionista principal. En ese momento, ANZi valoró el modelo de negocio innovador y el potencial de crecimiento de Cashrewards, realizando una inversión audaz bajo la visión de expandir el ecosistema fintech. Esta inversión no solo proporcionó capital, sino que también fue considerada un pilar clave de la estrategia financiera digital de ANZi.

Sin embargo, dado que Cashrewards finalmente no pudo superar las dificultades del mercado y cerró sus puertas, ANZi se ha enfrentado a la situación de tener que amortizar la friolera de 100 millones de dólares australianos (AUD) de su inversión. Una pérdida de esta magnitud no es en absoluto insignificante y puede afectar en cierta medida el rendimiento financiero general del grupo ANZ.

Según fuentes de la industria, un alto funcionario anónimo de ANZ habría comentado: "Después de considerar exhaustivamente la rápida evolución del mercado, la intensificación de la competencia y las dificultades para establecer un modelo de ingresos sostenible para Cashrewards, no tuvimos más remedio que tomar una decisión tan difícil". Esto sugiere que ANZ ejerció una influencia considerable en la operación comercial y la decisión de cierre de Cashrewards, más allá de ser un simple inversor. Algunos expertos también señalan que Cashrewards tuvo dificultades para mejorar su rentabilidad incluso después de su salida a bolsa (IPO).

La cruda realidad y las implicaciones del mercado fintech

El caso de Cashrewards muestra vívidamente la cruda realidad del mercado fintech en rápida evolución. Incluso las startups que alguna vez fueron aclamadas como 'el próximo unicornio' y destacaron por sus modelos de negocio innovadores, luchan por sobrevivir en medio de una competencia feroz y un entorno de mercado impredecible. Particularmente, en el sector fintech minorista como los servicios de cashback, los enormes costos de marketing para la adquisición de usuarios, la diferenciación de la competencia y el establecimiento de un modelo de ingresos sostenible son cruciales. Es muy probable que la aparición de nuevos competidores y el fortalecimiento de los propios programas de recompensas de las instituciones financieras existentes hayan frenado a Cashrewards.

Además, este incidente subraya una vez más que las inversiones de riesgo de grandes instituciones financieras como ANZ no siempre conducen a un éxito rotundo. Aunque la inversión en startups fintech puede generar grandes rendimientos potenciales, no debe pasarse por alto que conlleva un alto riesgo. Este caso sirve como ejemplo de cuán importante es un análisis de mercado prudente y una gestión de riesgos, incluso para empresas con vastos capitales. Queda por ver qué impacto tendrá este tipo de fracaso en las futuras estrategias de inversión de las grandes empresas en startups fintech.

¿Alguna vez han usado Cashrewards? ¿Qué pensaron al escuchar esta noticia? ¿Cuál creen que será el futuro de los servicios de cashback? ¿Qué consideran el factor más importante al invertir en startups fintech? ¿Hacia dónde deberían dirigirse las inversiones de riesgo de las grandes empresas? ¡Sus opiniones me interesan!

El cierre de Cashrewards ha dejado un sentimiento de tristeza a muchos usuarios y amargura a los inversores relacionados. Pero, al mismo tiempo, creo que es una fase de crecimiento del mercado fintech y un caso que ofrece lecciones importantes para predecir y prepararse para los futuros cambios del mercado. Si un servicio desaparece, otros nuevos servicios, armados con ideas innovadoras, surgirán sin cesar. ¡Sigamos observando con interés la nueva ola de fintech!. Eso es todo por hoy. ¡Volveré con historias más útiles e interesantes! ¡Que tengan un día seguro y feliz! 👋